持續上升的關店率,美容門店需要標準化管理

2023-08-10

作者:

嗨美麗

在過去幾年里,美容門店在中國市場的數量呈現出持續增長的趨勢,同時也伴隨著關店率持續上升的情況。一些不規范的經營和管理方式,以及對市場需求不敏感等問題,使得一部分美容門店難以生存。


?持續上升的關店率,美容門店需要標準化管理

來源:攝圖網



但伴隨著消費者對健康美容重視程度的逐步提高,我國健康美容行業將呈現井噴式增長。加上《健康美容服務質量認證標準》的落地,代表著我國美業將進入規范發展期,整個行業市場面臨著大洗牌,標準化的管理和服務理念將促進行業更好發展。所以說,現階段有不少美業門店在經營過程中存在一些不規范的經營和管理方式,但是只要我們把握好發展趨勢,及時應對轉型升級,不斷作出經營戰略調整,就能夠立足于美業,持續地發展下去。


因此,標準化管理時代已經來臨。60、70后消費能力衰落,取而代之的是85、90后成為新的消費主力。

持續上升的關店率,美容門店需要標準化管理?

?來源:攝圖網


這個年齡的人群普遍消費意識強烈,對自身保養有很強的需求,美容消費在生活支出中占比大,但是其消費意識與消費趨勢也在不斷變化與升級,消費習慣與消費方式發生天翻地覆的變換。因此,不管是老板、店長、員工還是財務,在門店經營環節中的所有人和流程都要有機制和標準。畢竟有標準才能更好的持續發展。通過標準化管理掌握整個會員生命周期管理、護理評價、會員標簽等,以及管控內部庫存、財務等各方面,把所有門店的流程管理精細化管理。


而美容院的標準化的管理如何實現呢?核心的兩個點是:數據化和系統化。


1、數據化,是門店是否健康的判斷標準。


美容院的經營必然要數據化,不然老板的決策就問下面,下面的人一層忽悠一層,所有東西都沒有數據支撐。老板不科學的決策,80%會決定著門店的生死。數據不騙人,系統的數據里面可以看到門店經營中細枝末節的“真相”,數據還是指導我們決策的最可靠的依據。

持續上升的關店率,美容門店需要標準化管理?


通過對數據的搜集、分析,可以幫助美容門店實現標準化管理,例如從顧客平時消費和行為習慣產生的記錄軌跡,得出合理的項目解決方案,顧客也更能接受,這是正確有效的管理方式。數據化的經營,能保證門店一直健康地經營下去,哪些指標異常了,就可以提前控制,提前解決。


  2、系統化是美容門店核心競爭力的武器。


通過系統與互聯網科技的結合,建立規范的門店管理制度,不斷地提高門店的服務質量和效率。顛覆傳統的經營模式。用借助互聯網工具取代人工拓客、檔案管理、運營管理等等。通過標準化的管理提高門店的經營效益,降低成本,提高利潤,從而增強門店的競爭力,保證門店的長期發展。


持續上升的關店率,美容門店需要標準化管理?


現階段美業正在進入一個行業大整頓階段,但是危機往往是與機遇并存的,美業發展的前景很光明,但身為美容門店經營者的您,找準互聯網標準化的管理模式,才會讓美業門店的發展更加順利。


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持續上升的關店率,美容門店需要標準化管理?

幫助美業門店實現“業務流程化、流程標準化、標準規?;钡纳虡I模式,實現美業企業營收規?;?、成本最小化、利潤最大化的經營價值。

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