為什么美容院管理難,那是因為你少了“它”!

2023-07-21

作者:

嗨美麗

只要做過美容院老板的人都知道,最頭疼的問題莫過于美容院的管理了。


難點一:招人難


美容行業大部分員工都是高中或者初中畢業,在美容培訓學校學習幾個月就出來就業了。年齡小,情緒易波動。從業人員底子偏薄導致職業數智參差不齊,使得美容院難以快速提高和規范管理。


難點二:管理難


美容院的管理者大部分并不精通管理,幾乎是白手起家,靠機遇和勤奮做事業,這從根本上為美容院的管理和發展增加了難度。


難點三:經營難


在市場壓力下,想做好管理經營,又發現萬事開頭難。不懂經營,也不知道該如何管理。加上現在的市場又不比從前,市場競爭越來越激烈,要怎么眾多競爭對手中實現持續的盈利,也是個頭大的問題。

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為什么美容院管理難,那是因為你少了“它”!


要想解決這三個難題,首先就得在關鍵的時候,就得開始進行規范的管理運作才能更好的發展以及員工的成長。畢竟只有規范、系統的管理,才能持續經營。


而管人和理事,就是美容院在經營的過程中重中之重。每個人做什么?做到什么樣子?得到什么結果?每件事做到什么程度才算合格?做多長時間?什么情形下誰負責任?這些都應該有據可查。

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為什么美容院管理難,那是因為你少了“它”!


嗨美麗SOP系統就是針對美容院研發的一款美業SAAS管理軟件,通過5大功能板塊,(即:門店管理中臺、美容師APP、閨蜜團小程序、iPad小美機器人,拓客寶營銷插件庫)、7大賦能幫助美容院老板解決“招人難、管理難、經營難”’這三大難題,從而實現“開賺錢的店,開更多的店”。



1、數字化門店,實現管理賦能


嗨美麗SOP系統包含了門店預約、服務SOP、收銀對賬、連鎖門店管理等功能,老板、店長、美容師、會員、采購這5大角色可以通過系統中的五大功能模塊(門店管理中臺、美容師APP、閨蜜團小程序、拓客寶營銷插件、小美機器人)實現數字化管理,只需一部手機就可以實現全數據的監管。

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2、美容師APP工作臺,實現業績賦能


集服務、業績、學習管理于一體,讓美容師通過一部手機就可以管理服務質量、業績以及自我的學習成長。一機搞定,符合90后美容師的數字化工作習慣。

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3、打造護理服務SOP,實現服務質量賦能


嗨美麗SOP系統中的五大功能模塊之一的美容師APP,為每個護理項目建立了4大流程,6大服務字段、20個記錄字段,全數字化管理美容師的每一個護理項目的服務細節,用數字能力提升美容師的服務品質與服務效率。


4、社交營銷,實現門店流量賦能


閨蜜團小程序實現預約、購物兩大核心功能,可以更好的實現門店流量裂變,協助門店拓客


5、嗨美麗學院,實現人才賦能


美容師APP的“美容學院”欄目,提供120個護理項目、超200多個美業知識點的在線學習,不斷更新迭代知識庫,讓美容師在工作時間外可以充實自己,幫助其成長。


為什么美容院管理難,那是因為你少了“它”!


6、小美機器人,實現門店AI賦能


AI智能跟單分析近期可消費、可充值顧客,同時支持移動平臺收銀,同時可以智能連接測膚儀、體脂稱等醫美硬件,智能采集會員的體質數據,可以更好的服務客戶。


7、小區大數據,實現連鎖開店賦能?


通過對所有會員來源的小區的大數據分析,可以分析以小區為核心會員的大數據消費、頻次、消費能力等用戶大數據畫像,為分銷開店、加盟開店提供AI大數據支撐。


在競爭白熱化的當前,只有“投其所好”才能讓用戶“心甘情愿一擲千金”。嗨美麗SOP系統通過用戶行為分析用戶需求,以用戶需求來優化用戶體驗,以用戶體驗來提高用戶滿意度。用“業務流程化、流程標準化、標準規?;钡纳虡I模型,美業企業實現營收規?;?、成本最小化、規劃最大化的經營價值。


深圳嗨美麗美業有限公司(以下簡稱“嗨美麗”)是專注美業生態鏈的產業互聯網公司。嗨美麗(www.kioskodechuches20.com)平臺為產業載體,公司在集團的大力支持下大力發展嗨美麗美業管理系統、嗨美麗職業技術學校、嗨美麗采購聯盟三大主營業務線。


嗨美麗SOP系統立足幫助美業老板“開賺錢的店,開更多的店”的產品目標,研發的集移動化、智能化、社交化為一體的美業全門店、全服務、全場景的數字化美業SAAS管理軟件。目前已經在全國形成6個分公司,服務超過2000家美業品牌,以享譽業內的“到店服務、保姆服務、定制服務”三大服務特色,獲得客戶一致贊譽。